硬核售后力,助推客户全球稳健运营

Date:2025/10/27

近期,儒拉玛特成功完成了客户的跨洲际产线搬迁项目——将其医疗自动化生产线从中国迁移至南美洲新工厂。服务方案涵盖精密拆卸与包装运输、国际物流协调、海外现场安装与功能验证等诸多环节。

据客户反馈,项目交付时间比预期节省40%,新工厂顺利重新投产。这一项目不仅展现了儒拉玛特的程能力与项目管控水平,也再次验证了其在全球化售后服务中的专业实力与执行深度。
在工业自动化的竞争格局中,购入自动化设备只是提升生产力的起点。而如何让自动化设备在全球范围内长期、稳定、高效地运行,才是企业真正的竞争核心。

面对复杂多变的市场环境与全球化运营挑战,卓越的售后服务体系成为保障产线生命周期价值、提升投资回报率的关键。


行业痛点

01

系统搬迁风险高、成本大

跨洲拆卸、运输与重组装过程复杂,稍有疏漏可能导致停机和经济损失。

02

技术人员经验差距明显

新工厂团队缺乏成熟的操作与维护经验,导致设备利用率与稳定性下降。

03

全生命周期管理缺失

缺乏系统性维护和升级计划,设备性能随时间衰减,难以匹配产品迭代需求。

专业售后体系

儒拉玛特的售后服务并非被动维修,而是通过技术与业务的深度融合,实现产线效能的持续优化与价值提升。

技术支持

建立快速响应机制,提供远程诊断与现场支援,确保问题快速、精准解决。

维护保养

制定预防性维护计划,延长设备寿命、降低故障率,减少因停机带来的损失。

技术培训

针对客户人员提供系统培训,帮助客户实现本地化、自主化运维能力。

备件管理

构建备件供应体系,缩短关键部件交付周期,降低生产中断风险。

产线升级与改造

秉持与时俱进的柔性制造理念,助力客户持续提升产线性能与竞争力。


服务为本,助力长远发展
在制造业迈向智能化与全球化的今天,售后服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
儒拉玛特始终坚持以客户为中心的服务理念,以专业工程能力、高效全球协作和持续创新精神,为客户打造可持续的自动化生产体系。通过深度服务驱动卓越运营,儒拉玛特正携手全球制造企业,共同实现从设备管理到价值创造的全面跃升。


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